コラム
- 2020.05.11
ゴッホカラーを用いた顧客定着のノウハウを伝えます
ゴッホカラーは、染めることで髪の毛の補修を可能にしてくれる新しいカラーリングです。
ゴッホカラーを効果的に用いることで、サロンにお客様を定着させることも可能になります。
ここではゴッホカラーを用いたサロンへの顧客定着ノウハウについて、詳しくお伝えいたします。
1.ゴッホカラーの特徴
ゴッホカラーは染めることを繰り返すことで髪の毛を補修することが可能なカラーリングです。
そのため、基本的には繰り返し使うことがおすすめのカラーリングとなります。
また一度のカラーリングでしっかりと根元から染めることができるため、色もちが良いとお客様に実感してもらうことが可能なカラーリングでもあります。
サロンにお客様を定着させるためには、これらのことがカギになります。
2.ロイヤルカスタマーになって頂く過程
先述したとおりゴッホカラーは、何と言ってもカラーの回数をかせねると比例的に髪の毛の質が向上していくという部分が魅力です。
今まで、カラーをする事=髪が傷むという認識でしたがそれが180度逆のおすすめができるという事です。
一般的なカラー剤の場合、定期的なカラーリングは髪の毛を痛め、頭皮環境も悪くしてしまうものだといえます。
カラーリングはなるべく頻度を少なくしたいものの、すぐに色が落ちてしまうため頻繁にカラーリングをしなければいけないお客様もいるでしょう。
この「ゴッホカラー」はそういった問題をすべて髪質の向上という方向に変えてくれる画期的な商品なのです。
カラーのみでは他社比較した時に顕著な差は見られませんでしたが、この「ゴッホカラー」を使用して頂くことで新規顧客の囲い込みが可能になります。
そうすることで顧客の固定化に繋がり、結果的に売上アップに至ります。
重要なのは、他社にはないメニューを武器に常連やお得意様のような上顧客を作り上げることです。
使い続けていただくことで髪質を向上できるゴッホカラーは、リピーターのお客様も確保しやすいでしょう。
よりリピーターを獲得するためには目先の売り上げではなく、「ゴッホカラー」自体の良さを最初はキャンペーンなどでしていただきそこから繋げていくことをおすすめいたします。
3.まとめ
ゴッホカラーは染めることで髪の毛を補修できるため、従来のカラーリングとは全く違うアプローチでお客様におすすめできる商品です。
顧客定着の観点からも画期的なゴッホカラーを、ぜひともご検討いただければ幸いです。